Verzend- en Leveringsbeleid
Versie: 21 juli 2026
Bij Klein Toscane zorgen we ervoor dat jouw bestelling met zorg wordt verpakt en zo snel mogelijk bij je thuis wordt bezorgd.
1. Verwerking van bestellingen en levertijd
Bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzonden. Binnen Nederland wordt je bestelling doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd, afhankelijk van de gekozen vervoerder en de bezorgdienst.
Hoewel wij ons best doen om alles zo snel mogelijk te leveren, kunnen genoemde levertijden geen garantie vormen.
Voor producten die op bestelling worden geleverd geldt een verwachte levertijd van 3 tot 4 weken. Deze levertijd is een indicatie en geen fatale termijn. Hoewel wij er alles aan doen om de genoemde levertijd te behalen, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten onze invloed liggen, zoals vertragingen bij onze leveranciers of vervoerders.
Door het plaatsen van de bestelling gaat de consument akkoord met de vermelde verwachte levertijd van circa 3 tot 4 weken.
Mocht de verwachte levertijd onverhoopt worden overschreden, dan informeren wij de klant zo spoedig mogelijk. Indien de levering aanzienlijk wordt vertraagd, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden, overeenkomstig de wettelijke regels.
2. Verzendkosten
Bij Klein Toscane profiteer je van gratis verzending vanaf €75 binnen Nederland.
Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
3. Vervoerders
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of vergelijkbare bezorgdiensten. De keuze van vervoerder kan variëren per zending om de beste service te garanderen.
4. Levering
Je bestelling wordt bezorgd op het door jou opgegeven adres. Zorg ervoor dat deze gegevens correct zijn ingevuld om vertraging te voorkomen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je (indien beschikbaar) een track & trace code om je pakket te volgen.
5. Zorgvuldige verzending en schade
Wij besteden veel zorg aan het verpakken van breekbare en kwetsbare producten zoals servies en glaswerk.
Mocht je bestelling toch beschadigd aankomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze klachtenprocedure, zodat we dit direct kunnen oplossen.
6. Vertraging en overmacht
In uitzonderlijke gevallen kan er vertraging optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals drukte bij vervoerders of logistieke problemen. In deze gevallen houden wij je uiteraard zo goed mogelijk op de hoogte.
7. Contact
Voor vragen over verzending of levering kun je contact opnemen via e-mail: contact@kleintoscane.nl